Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

1. Giriş

Arvélle olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak en önemli önceliklerimizden biridir. Bu Gizlilik Politikası, https://haatweb.sameralabdulla.com adresindeki web sitemizi (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Siteyi kullanarak veya bizden ürün satın alarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin İşlenmesi: Satın aldığınız ürünleri size ulaştırmak ve sipariş sürecini yönetmek.

• Müşteri Hizmetleri: Sorularınıza, taleplerinize ve iade süreçlerine yanıt vermek.

• Hesap Yönetimi: Site üzerinde hesap oluşturmanızı ve yönetmenizi sağlamak.

• Pazarlama ve İletişim: İzniniz doğrultusunda, yeni ürünler, kampanyalar ve özel fırsatlar hakkında sizi bilgilendirmek.

• Site İyileştirme: Kullanıcı deneyimini analiz etmek ve site performansını artırmak.

• Yasal Yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklere uyum sağlamak.

4. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi, yalnızca hizmetlerimizi sunabilmemiz için gerekli olan güvenilir üçüncü taraflarla ve aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

• Kargo Firmaları: Ürünlerinizi size ulaştırmak için.

• Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştirmek için.

• Hukuki Yükümlülükler: Mahkeme kararı, yasal düzenleme veya resmi kurum talebi halinde.

• Analitik Araçları: Site trafiğini anonim olarak analiz etmek için (ör. Google Analytics).

Kişisel verilerinizi asla satmayız, kiralamayız veya pazarlama amaçlı olarak izinsiz üçüncü taraflarla paylaşmayız.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri:

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız site işlevselliğini olumsuz etkileyebilir.

6. Verilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bilgilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için sektör standardı güvenlik önlemleri (SSL şifreleme, güvenlik duvarı, düzenli güvenlik taramaları) kullanıyoruz.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Sitemiz üzerinden yaptığınız her türlü işlemin riski size aittir.

7. Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde belirlenen süreler boyunca saklanır.

• Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildirmeniz halinde makul bir süre içinde silinir.

• Sipariş Bilgileri: Yasal muhasebe ve vergi yükümlülükleri gereği 10 yıl süreyle saklanır.

• Pazarlama İzinleri: İzninizi geri çekene kadar saklanır.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi durumunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Sitemiz, 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Ebeveyn veya velisi olduğunuz bir çocuğun bize kişisel bilgilerini sağladığını fark ederseniz, derhal bizimle iletişime geçin.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi e-posta yoluyla veya sitemizde belirgin bir bildirim ile bilgilendireceğiz.

Bu sayfayı periyodik olarak ziyaret ederek güncellemelerden haberdar olmanızı öneririz.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, talepleriniz veya endişeleriniz için bizimle şu kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Son güncelleme tarihi: 2 Mayıs 2026